Blog
برغم إن البريد الإلكتروني ” Email Marketing ” يعتبر من المدارس القديمة في التسويق
وفي Marketers كتير بيقولوا إن تأثيره مابقاش قوي زي الأول لكنه في الحقيقة مازال يعتبر واحد من أقوي وأهم الـ Platforms
عشان بيعتبر ضلع أساسي في العملية التسويقية لأي بزنس Online
في الحقيقة إن التسويق الإلكتروني هيستمر كعنصر تسويقية مهم ومستحيل يكون مستهلك
وده عشان كل حاجة بتحصل على الـ Internet مرتبطة بالـ Email Marketing
عشان يعتبر وسيلة الاتصال الرسمية الاولي والأهم على شبكة الـ Internet
والناس اللي بتشتغل في المجال ده عارفة كويس أوي قيمة الـ Email Marketing
عشان في العادة بيكون الإستثمار في التسويق عن طريق التسويق الإلكتروني
✅ إيه هو التسويق عن طريق البريد الإلكتروني ” Email Marketing ” ؟؟
التسويق عن طريق البريد الإلكتروني يعتبر من أقدم وأحسن استراتيجيات التسويق الإلكتروني ممكن من خلاله تحصل علي زوار مهتمين بمجالك
كمان بيعتمد على التواصل بين المواقع و المستخدمين المستهدفين للموقع
فهو وسيلة تسويقية تقدر تخليك تبعت رسائل تسويقية للمستخدمين زاروا موقعك قبل كده
وعشان تفهم آكتر أهمية التسويق عن طريق البريد الإلكتروني كل اللي عليك إنك تفتح الـ Mail الخاص بيك وهتلاقي رسائل من الـ Facebook
بتعرفك إنك عندك طلبات صداقة جديدة
وهتلاقي الـ E-Shops اللي اتعاملت معاها قبل كده هتقولك إن في منتجات مناسبة ليك
ورسائل تانية من بعض المواقع بتقولك إن في محتوي جديد مهم وإنه اتضاف فى الموقع
هتلاقي رسائل كتير جدا من الرسائل التسويقية التانية.. مش هتلاقي بزنس قوي على الـ Internet مش بيستخدم الـ Email Marketing
✅ أهمية زوار الـ Email Marketing
إحنا ليه بنعتبر زورا الـ Mail إن ليهم أهمية خاصة ؟؟
الإجابة و ببساطة بتتلخص في الطريقة اللي بيتم جمع القائمة البريدية بيها
عشان الزائر بيشترك في القائمة البريدية بكل إرادته
فمثلا لو إنت كنت بتشتغل في مجال التسويق بالعمولة وبفرض إنك اخترت إنك تسوق المنتجات اللي ليها علاقة بوصفات الأكل
فلو إنت كنت من مستخدمين الـ Email Marketing فأنت هتاخد الزوار الخاصين بيك لصفحتك الخاصة قبل صفحة البيع اللي مختصة بالمنتج
✅ مميزات التسويق عن طريق الـ Email Marketing
1- سهولة ضبط الأدوات اللي ممكن تحصل علبها من خلال القائمة البريدية
كل اللي عليك إنك تشترك في شركة من الشركات اللى بتقدم الـ Email Marketing وبعدين تحط كود الشرطة فى موقعك
2- التكلفة البسيطة مقارنة بالفوائد
كل إللي عليك تعمله إنك تخلي الشركة تقدم خدمة الـ Email Marketing
مع إستخدام نفس الزوار اللي عندك وهتحصل على فوائد مضاعفة على كده
3- القابلية لقياس النتائج بدقة
ممكن تتابع النتائج بسهولة عن طريق كام واحد فتح الـ Mail من إجمالي المستقبلين ليه وعدد اللي دخلوا علي اللينك اللي موجود في الرسالة
✅ إيه اللي محتاجه عشان تبدأ Email Marketing
عشان تدخل عالم الـ Email Marketing لا أول حاجة يكون عندك القائمة البريدية المختصة بيك
وده بيكون عن طريقين يأما تشتري قائمة بريدية أو تعمل قائمة بنفسك
وخلي بالك في مخاطر كتير لازم تكون علي دراية بيها لو قررت إنك تشتري قائمة بريدية
على سبيل المثال :
– هتدفع مبلغ كبير عشان تحصل حاجة ممكن تجيبها بتكلفة أقل لو اشتريت قائمة بريدية
– هتلاقي صعوبة نوعاً ما في إنك تلاقي مصدر مناسب تشتري منه
– ممكن تشتريها وبعدين تكتشف إنها غير مستهدفة لمجالك أو شغلك
– سر نجاح الـ Email Marketing بيعتمد عشان في الغالب التاس اللي بتستخدم الـ Internet
مش بتفتح الرسائل المرسلة من المواقع المجهولة وعشان كده ممكن تكون فرصتك في تحقيق نتائج ضعيفة
✅ كيفية التسويق عن طريق الـ Email Marketing
التسويق عن طريق البريد الإلكتروني بيقوم بشكل أساسي من خلال الاعداد والضبط الصحيح للمنظومة التسويقية البريدية
بيعتمد بشكل كبير على الآلية اللي لازم تعملها
وبيكون ليها خطوات منفصلة تخليك تعرف إزاي تقدر تسوق عن طريق الميل
✅ بناء النظام
الـ Email Marketing ليه طبيعة خاصة نوعا ما عن باقي الـ Digital Marketing عشان بيكون نظام لازم تعمله الأول عشان تعرف تبدأ
1- الاشتراك في خدمة من خدمات الـ Email Marketing
وهي بتكون عبارة عن خدمات لجمع وإدارة القوائم البريدية
ومن خلالها بيتم تخزين وحفظ البيانات المشتركين في القائمة البريدية
ومن خلالها بيتم إرسال رسائل للمشتركين بصورة آلية
2- رببط استمارة الاشتراك في القائمة البريدية
ده بيكون من خلال كود بتديهولك الشركة المقدمة للخدمة وبتحطه في الموقع اللي بيقوم بعملية نقل البيانات
3- ظبط هوية الـ Brand الخاص بيك
بتسمحلك شركات الـ Email Marketing إنك تعمل تصميم للرسائل واللي بتبعتها للمشتركين وممكن كمان تستخدم صور
✅ إبني قائمة بريدية
العملية ديه بتسمي بـ Op – tin وفي مصطلح تآني إسمه Double Opt – in
والفرق بين الأول و التاني إنه الأول بتنتهي عملية التسجيل في القائمة البريدية بمرجد إدخال البيانات
اما في الـ Double Opt – in لازم تفعل عنوان الـ Mail وده بيكون عن طريق إنك تبعت رسالة للـ Mail فيها الرابط الخاص
ولازم المستخدمين يضغطوا عليه عشان التسجيل بالقائمة البريدية يتفعل
و بالطبع جميع المحترفين في التسويق علي الـ Email Marketing بيستخدموا النوع التاني Double Opt – in
إنك تبني قائمة بريدية ده أمر مش سهل إطلاقاً ولازم تعمل جهود تسويقية كبيرة وتعمل تجارب و اختيارات عشان توصل لاحسن نتيجة
النقطة الأساسية للنجاح في بناء قائمة بريدية بتكون من خلال تقديم سبب قوي للمستخدمين
إنهم يشتركوا فى القائمة البريدية زي إنك تعمل محتوي كويس أو Brand محترم
✅ أبدا في إنك تبعت رسائل تسويقية
صعب إنك تبعت رسائل تسويقية للمستخدمين بشكل يدوي وهنا أهمية النظام بتحضر
بمعني إنك تقدر تظبط رسالة بتتبعت كل شهر بتحتوي على أكتر المنتجات اللي بتتباع
ممكن تبعت رسائل تسويقية اسبوعية للمستخدمين أو شهرية أو كل 15 يوم
ومش بس كده ده في إعدادات كتير متقدمة تقدر من خلاها تصنف مشتركي القائمة البريدية و تبعتلهم رسائل خاصة ليهم
✅ أهم معايير نجاح التسويق عن طريق الـ Email Marketing
1- معدل فتح الرسائل
و المقصود منه هو كام مستخدم فتح الرسالة المرسلة من كل 100 مستخدم استلم الرسالة
2- تكرار فتح الرسالة
لو بتسأل هل عملائك مهتمين ولا لا ؟؟ بس على عدد المرات اللي فتحوا فيها رسالتك عشان كتر العدد ده معناه إن الـ Mail الخاص بيك قيم
3- الضغط علي الرابط اللي في الرسالة
وده بيتماشي مع معدل الفتح المتكرر وزي ما قولنا إن كتر العدد ده معناه إن المستخدمين مهتمين بمجالك و بالمحتوي سواء كان عرض خاص للمنتج أو أي حاجة تانية
4- معدل إلغاء الاشتراك
مافيش حد بيحب الرفض ولكن للأسف ده جزء من التسويق ومعدل إلغاء الاشتراك
معناه إن في نسبة قرروا يلغوا الاشتراك من الناس اللي استلموا الرسالة مثلا لو في 3 من أصل 100 لغوا الاشتراك يبقي النسبة 3٪
✅ إزاي تكتب عنوان Email جذاب تقدر تحسن بيه معدلات فتح الرابط
1- ماتبعتش Mail من غير عنوان عشان ده بيدي انطباع مش كويس للمستخدم
2- ماتبعتهوش بعنوان طويل جداً أو قصير جداً
3- الـ Mail اللي بيتبعت على سبيل الخداع ده غلط جداً
4- حط إسم المستخدم
5- استخدم صيغة السؤال عشان تزيد من فضول المستخدم
6- خلي العنوان سهل ويكون فيه جوهر الموضوع
7- استخدم عنوان صادم يلفت إنتباه الناس
8- ماتكتبش عنوان يحرق محتوي الرسالة
9- حاول تستخدم الأرقام لو قدرت تعمل ده
✅ نصائح تقدر تحقق بيها نجاح في التسويق عن طريق الـ Email Marketing
_ حاول تخلي للأشتراك في بريدك الإلكتروني سهل
_ شجع المشتركين إنهم يشاركوا رسائل الميل الخاص بيك وإعادة توجيهها
_ ضيف الطابع الشخصي على جميع الرسائل الخاصة بيك عشان لما بتخصص الرسالة باسم المستخدم ده في حد ذاته كويس
_ ابعت رسايلك التوجيهية في الوقت المناسب
_ اوعي تهمل إنك تتابع حملاتك التسويقية واعمل تحارب كتير عشان توصل لافضل النتائج
_ تجنب إنك تستخدم كلمات اللي بيتم تصنيفها كلمات مزعجة
_ أتعامل مع القائمة البريدية المختصة بيك إنها بشر وكون حريص دايماً وحاول تظهر بمظهر المساعد مش المسوق
_ فكر إزاي المستهلك العادي بيتفاعل مع الـ Brand الفترة دي
تقدر تتابعنا علي مدونتنا أو علي صفحتنا علي الـ Facebook علشان تعرف كل إللي يفيدك في مجال الـ Digital Marketing