Blog
إيه الإستفادة اللي حققها الذكاء الأصطناعي في التسويق الإلكتروني؟
- September 30, 2023
- Posted by: admin
- Category: Uncategorized
إيه الإستفادة اللي حققها الذكاء الأصطناعي في التسويق الإلكتروني؟
الـ AI بقي من الأدوات الأساسيه عند الـ Digital Makerter’s, وعمل ثورة كبيرة في مجال صناعة التسويق الإلكتروني.
ودة مش مقتصر فقط علي الشركات الكبيرة, لأ كمان بتستخدمه المشاريع والشركات الصغيره.
وفي دراسة أجرتها ” Smart Insight” ان 55% من الشركات بتستخدم أو بتفكر في الأستفادة من AI في التسويق الإلكتروني.
الذكاء الأصطناعي التسويقي AI Marketing بيسمح للـ Marketer بتجميع وتحليل كميات كبيرة من البيانات من شبكات التواصل الإجتماعي
ورسائ البريد الإلكتروني وشبكة الويب في وقت سريع جداً, كمان بيساعدهم يستخدموا نتائج التحليلات دي في تحسين أداء حملاتهم التسويقيه
وتحسين العائد علي الاستثمار ROL.
ومن أهم طرق الـ AI في التسويق الإلكتروني:
1_ روبوتات الدردشة:
روبوتات الدردشة chat bots دي برامج اتعملت علشان تتفاعل مع العملاء من خلال الإنترنت وتجيب علي أسئلتهم وتقدملهم
الدعم علي مدار الساعه وتساعدهم في إنهم يكملوا عملية الشراء وكمان بتقدر تتعامل مع كذا عميل في وقت واحد بالإضافه
لتكلفتها المنخفضه وكمان في أوقات كتير العملاء ما يعرفوش أنهم بيتعملوا مع روبوت.
2_التسعير الديناميكي Dynamic Pricing
دي استراتيجية للتسعير بيتحدد فيها السعر وفقاً للطلب ومخزون المنتج والملف الشخصي للعميل وبرامج الذكاء الإصطناعي
بتقدر تحلل ملفك الشخصي من خلال ملفات تعريف الأرتباط Cookies و تاريخ زيارات وعمليات البحث وغيرها من الأنشطةز
3_ الإعلانات الموجهه
عن طريق استخدام بيانات ملفات تعريف الأرتباط وتاريخ التصفح يمكن للذكاء الاصطناعي توجيه الاعلانات بناءاً علي معايير
معينه زي” المنطقة الجغرافيه _ العمر_ الجنس .. وغيرها”
4_تحليل البيانات
من أهم تطبيقات الـ AI في التسويق الإلكتروني, قراراتك كلها في التسويق الالكتروني لازم تكون مبنيه علي بيانات
وتحليلها عشان تقدر تصيغ رسالتك التسويقيه بشكل جذاب وفعال.
5_فهم العملاء
الـ AI في التسويق الالكتروني بيساعد المسوقين أنهم يعرفوا إيه اللي بيقوله العملاء عن المنتج بتاعهم.
وده لأنه عنده القدرة علي تحديد إذا كانت العلامة التجاريه بتتذكر بالمدح ولا بشكل محايد ولا بالذم وبناءاً علي المعلومات دي
بيبدأ المسوقين في تعديل رسائلهم التسويقيه عشان يحققوا أقصي قدر من الفعاليه ومن ضمن الأدوات دي أداه “Social Mention”
6_توصية وتخصيص المحتوي
توصية المحتوي Content Curation من أفضل الأمثله اللي بتعتمد علي الـ AI ويستخدم مواقع التجارة
الالكترونيه والمدونات والشبكات الاجتماعية عشان تحلل أنشطة زوارها علي شبكة الإنترنت وبتقدم إقتراحات وتوصيات
بالمنتجات والمحتويات, عشان يرفعوا معدلات التحويل وعشان ويقضوا وقتاً أطول في في مواقعهم.
7_اختبارات A\B
أسلوب تسويقي بيعمل مقارنه بين نسختين من صفحة علي موقع عشان يحدد أي نسخه منها هيتجاوب معاها العملاء
والزوار بشكل أفضل.
في النهاية
الـ AI بقي من أقوي الأدوات اللي المفروض ان المسوقين يستخدموها ويستغلوها علشان يستفيدوا بأكبر قدر ممكن.
لو عايز تعرف اوي عن الـ Marketing زور موقعنا او صفحتنا علي الفيسبوك